Política de compras
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- Teléfono: 669 36 84 67
- Correo electrónico: buzon@sanidadresponsable.com
Usuarios
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Política de envíos
Nuestra principal misión es garantizar la satisfacción con la compra y respaldado por el servicio que brindamos.
Los productos de Sanidad Responsable S.L. son productos intangibles e info-productos por lo que, cuando se realice el pago se dará acceso al material y se recibirá una confirmación por correo electrónico que dará acceso a eventos y a la recepción vía correo físico ordinario de cierto material.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará en todo momento con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 669 36 84 67 o vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico buzón@sanidadresponsable.com En todo caso, el usuario, deberá indicar en el asunto del mensaje o al teleoperador, el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Si existiera alguna discrepancia o incidencia con el pedido, deberá ponerse en contacto con Sanidad Responsable S.L. dejando sus datos personales, número de pedido y reflejándose el asunto. En un plazo máximo de 5 días hábiles el prestador se pondrá en contacto con el usuario para solucionar la incidencia.
Política de cancelación, devolución y reembolso
Si una vez recibida la compra y abonado el total del coste del producto-servicio, el usuario no quedara satisfecho/a, Sanidad Responsable S.L. permite la devolución total hasta las 72 horas posteriores al acceso a nuestros servicios. Si la devolución se hiciera dentro de las 72 horas posteriores, la parte reembolsable será el coste íntegro del producto.
Entendiendo que Sanidad Responsable S.L. comercializa un único tipo de servicio (suscripción anual), no se admitirá el cambio de un producto o evento por otro distinto. En el caso de que el usuario no quedara satisfecho y durante el período establecido, éste deberá proceder a su devolución para reembolso.
Una vez recibida la petición de cancelación o reembolso, Sanidad Responsable S.L. confirmará que se encuentra dentro del plazo, no pudiendo hacerse efectiva una devolución del dinero siempre que haya pasado la fecha estipulada.
Compromiso de satisfacción plena
Sanidad Responsable S.L., se compromete a emitir un reembolso total a los usuarios insatisfechos siempre dentro del período establecido.
Los reembolsos se realizan de forma automática a la misma vía con la que se efectuó la compra. Si el pago se realiza con tarjetas (crédito o débito) puede llegar a tardar hasta 1 mes calendario debido al ciclo de facturación.
Reclamaciones
En todo caso, no se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por parte de Sanidad Responsable S.L. en relación a sus servicios después de 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos, entendiéndose por recepción el acceso al material, el derecho a la asistencia a formaciones o la recepción del Sello.
Pago 100% seguro
Garantía de devolución
Envío gratuito
Soporte 24/7
Protección de datos de carácter personal
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